TelefonSeelsorge und OnlineBeratung der

katholischen und evangelischen Kirche Burgenland

 

Wir reden mit Ihnen.

Wir chatten und mailen mit Ihnen.

Rund um die Uhr - vertraulich - kostenlos

 

So erreichen Sie uns

 

Notruf 142

 

Mail-Beratung

 

Chat-Beratung

TelefonSeelsorge goes Messenger: Beratung am Puls der Zeit

Die TelefonSeelsorge ist seit bald 60 Jahren Anlaufstelle für Menschen in Krisensituationen. In den letzten Jahren hat sich vieles verändert, auch das Mediennutzungsverhalten. Deshalb startet die...

Ausbildung zur ehrenamtlichen Mitarbeit

Praktikum für angehende Psychotherapeut:innen

„Aus Worten können Wege werden!“

Beratung per Telefon

Notruf 142 zum Nulltarif 

 

Jederzeit

Rund um die Uhr können Menschen in schwierigen Lebenssituationen bei uns anrufen und mit uns reden.

 

Vertraulich und verschwiegen

Ihre Anliegen werden von unseren Mitarbeiter:innen vertraulich und verschwiegen behandelt.

 

E-MailBeratung

www.onlineberatung-telefonseelsorge.at

Sie können jederzeit eine Mailanfrage an uns richten.

 

Verbindlichkeit

Innerhalb von 48 Stunden antworten wir Ihnen auf Ihr E-Mail.

 

Anonymität

Unser Postkastensystem ist unabhängig vom eigenen E-Mail-Account und bietet einen geschützten Rahmen.

 

ChatBeratung

www.onlineberatung-telefonseelsorge.at

Zwischen 16 und 23 Uhr stehen wir Ihnen im Sofortchat zur Verfügung.

 

Kostenlos

Die Telefonnummer 142 ist eine offizielle Notrufnummer. Sie telefonieren mit uns innerhalb Österreichs gebührenfrei.

Unser Online-Beratungsangebot ist ebenfalls kostenlos.

 

Offen und mit Wertschätzung

Wir begegnen allen Anrufenden, Mailenden und Chattenden unabhängig von Alter, Geschlecht, Sprache, Religion, politischer oder ideologischer Überzeugung, nationaler oder sozialer Herkunft mit Respekt und Wertschätzung.

Wer wir sind

Die TelefonSeelsorge im Burgenland bietet seit 1985 ihren Dienst rund um die Uhr zum Nulltarif an. Am Telefon sitzen abwechselnd rund 80 ehrenamtliche Mitarbeiter:innen und Praktikant:innen (Psychotherapie, LSB) mit verschiedenen Quellenberufen und unterschiedlicher Lebenserfahrung, die alle eine Ausbildung in personenzentrierter Gesprächsführung absolviert haben. Verschwiegen, vorurteilsfrei und verständnisvoll begegnen sie den Ratsuchenden am Telefon und online. Ohne zu bewerten oder zu urteilen, versuchen sie ihr Gegenüber ernst zu nehmen und zu verstehen.

 

OnlineBeratung

Seit 2006 bietet die TelefonSeelsorge Burgenland basierend auf oben beschriebenen Grundsätzen auch Beratung online an. Innerhalb von 48 Stunden erhalten Mailer:innen verbindlich die erste Antwort. Die Chatberatung steht Chatter:innen in der Zeit zwischen 16 und 23 Uhr zur Verfügung.

 

An wen richtet sich unser Angebot?

Das gesamte Beratungsangebot der TelefonSeelsorge stellt eine besondere Form der Lebenshilfe dar. Es gilt vor allem auch Menschen, die sich in schwierigen Lebenssituationen allein gelassen fühlen, keine Gesprächspartner:innen haben und vielleicht sogar darüber nachdenken, mit ihrem Leben Schluss zu machen.

 

Träger und internationale Zusammenarbeit

Die Träger der burgenländischen TelefonSeelsorge sind die katholische und die evangelische Kirche. Mit den nationalen Telefonseelsorgestellen in Österreich besteht eine enge Zusammenarbeit. Sämtliche nationale und internationale Telefonnotrufstellen sind Mitglieder des internationalen Dachverbandes IFOTES (International Federation of Telephonic Emergency Services).

Mitarbeit

Wenn Sie mitarbeiten wollen

Regelmäßig bietet die TelefonSeelsorge Burgenland eine Ausbildung für ehrenamtliche Mitarbeiter:innen an, die Sie auf die Tätigkeit in der Telefon- und Onlineberatung vorbereitet.

 

Inhalte der Ausbildung

  • Auswahlgespräch
  • Infoveranstaltung/Selbsterfahrung
  • Schwerpunktmodule abends und ganztags (Gesprächsführung, praktisches Üben in Form von Rollenspielen, themenspezifische Seminare wie z.B.: Krise, Sucht, Sexualität,  u.v.m.)
  • Onlineberatung
  • Treffen in Peergroups
  • Selbsterfahrung
  • Einzelgespräche
  • Aktive und passive Hospitation am Telefon und in der OnlineBeratung

Die Ausbildung erfolgt zum überwiegenden Teil kostenlos, ein Selbstbehalt von € 142,- wird einbehalten. Die Ausbildung findet vorwiegend im Raum Eisenstadt und online (MS Teams, Zoom) statt.

 

Voraussetzungen für die Mitarbeit sind

  • Psychische Belastbarkeit
  • Selbstreflexionsfähigkeit
  • Lernbereitschaft
  • Kenntnisse im Umgang mit PC/Laptop/Smartphone/Internet
  • Zeitressourcen für ca. 15 Stunden Dienst pro Monat (inkl. fallweise Nachtdienste), Teilnahme an Supervisionen, Fortbildungen und Veranstaltungen
  • Mitmenschlichkeit
  • Christliche Werte 

Information zur Ausbildung

 

Wenn Sie an einer ehrenamtlichen Mitarbeit interessiert sind, schreiben Sie uns ein E-Mail oder rufen Sie uns an. Wir werden Sie gerne ausführlicher über die Ausbildung informieren:

 

Fachliche Leitung:

Mag.a Petra Lunzer, 0676/880 70 13 40

petra.lunzer@martinus.at 

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